Sản phẩm của bạn được đóng gói như thế nào để vận chuyển?

Tất cả sản phẩm đều được vận chuyển bằng phong bì bong bóng để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

Nếu địa chỉ của tôi sai thì sao?

Rất tiếc, nhưng chúng tôi không thể làm gì được. Vui lòng cẩn thận khi nhập thông tin giao hàng vì chúng tôi không thể thay đổi thông tin giao hàng hoặc gửi lại các mặt hàng đã được gửi đến sai địa chỉ. Nếu có vấn đề gì xảy ra, chúng tôi sẽ khắc phục ngay lập tức và gửi cho bạn một gói hàng mới.

Nếu sản phẩm bị thất lạc trong quá trình gửi hàng thì sao?

Nếu dịch vụ bưu chính làm mất gói hàng của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một gói hàng mới với chi phí do chúng tôi chi trả.

Chi phí vận chuyển là bao nhiêu?

Phí vận chuyển tiêu chuẩn là 9,99 đô la Mỹ.

Tôi có thể gửi đơn hàng của mình tới những quốc gia nào?

Bạn có thể giao hàng đến bất kỳ quốc gia nào trên thế giới bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Úc, Đức, Ý, Pháp, Tây Ban Nha, mặc dù hãng vận chuyển và thời gian giao hàng có thể khác nhau.

Tôi có thể nhận được sản phẩm mình vừa đặt hàng nhanh như thế nào với dịch vụ giao hàng ưu tiên?

Thời gian giao hàng sẽ khác nhau tùy thuộc vào nơi bạn đặt hàng. Giao hàng tiêu chuẩn trung bình mất từ ​​7 đến 10 ngày làm việc.

Có dịch vụ theo dõi gói hàng của tôi không?

Có, trong email xác nhận đơn hàng của bạn có một liên kết cho phép bạn theo dõi gói hàng của mình mọi lúc.

Thời gian xử lý so với thời gian vận chuyển

Xin lưu ý rằng thời gian xử lý (1-2 ngày làm việc) khác với thời gian vận chuyển và cần được cộng vào tổng thời gian giao hàng. Đơn hàng thường mất 1-2 ngày làm việc để được xử lý hoàn tất (kiểm tra, đóng gói, chuyển đến bộ phận hậu cần và gửi đến bưu điện).

Sau khi đơn hàng của bạn được xử lý, công ty vận chuyển của chúng tôi sẽ đến lấy hàng để gửi đi. Email chứa thông tin theo dõi trực tuyến của bạn sẽ có sẵn trên trang web của chúng tôi.

Thời gian xử lý - trong một số trường hợp rất hiếm, có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Trong những thời điểm bận rộn như ngày lễ, khuyến mãi hoặc các trường hợp khác, thời gian xử lý có thể lâu hơn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giao hàng nhanh nhất có thể và rất mong quý khách thông cảm và kiên nhẫn trong những trường hợp như vậy.

Thuế hải quan và thuế nhập khẩu

Người mua chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản thuế hải quan và thuế nhập khẩu có thể áp dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào do thủ tục hải quan.