Bagaimana produk Anda dikemas untuk pengiriman?

Semua produk dikirim dengan amplop berlapis gelembung untuk memastikan perlindungan selama pengiriman.

Bagaimana jika alamat saya salah?

Maaf, tapi kami tidak bisa berbuat apa-apa. Mohon berhati-hati saat memasukkan detail pengiriman karena kami tidak dapat mengubah detail pengiriman atau mengirim ulang barang yang telah dikirim ke alamat yang salah. Jika hal tersebut menjadi masalah di pihak kami, kami akan segera memperbaikinya dan mengirimkan paket baru kepada Anda.

Bagaimana jika produk tersebut hilang dalam pengiriman?

Jika layanan pos kehilangan paket Anda, kami akan mengirimkan paket baru kepada Anda dengan biaya kami.

Berapa biaya pengirimannya?

Biaya pengiriman standar adalah $9,99 USD.

Ke negara mana saja saya dapat mengirimkan pesanan saya?

Anda dapat mengirimkan barang ke negara mana pun di dunia, termasuk Amerika Serikat, Inggris Raya, Kanada, Australia, Jerman, Italia, Prancis, dan Spanyol, meskipun perusahaan pengiriman dan waktu pengiriman dapat bervariasi.

Seberapa cepat saya bisa mendapatkan barang yang baru saja saya pesan dengan pengiriman prioritas?

Waktu pengiriman bervariasi tergantung dari mana Anda melakukan pemesanan. Rata-rata, pengiriman standar memakan waktu antara 7 hingga 10 hari kerja.

Apakah tersedia informasi pelacakan untuk paket saya?

Ya, di email konfirmasi pesanan Anda terdapat tautan yang memungkinkan Anda untuk melacak paket Anda setiap saat.

Waktu Pemrosesan vs Waktu Pengiriman

Harap dicatat bahwa waktu pemrosesan (1-2 hari kerja) berbeda dengan waktu pengiriman dan harus ditambahkan ke total waktu pengiriman. Pesanan umumnya membutuhkan waktu 1-2 hari kerja untuk diproses sepenuhnya (diperiksa, dikemas, diteruskan ke bagian logistik, dan dikirim ke kantor pos).

Setelah pesanan Anda diproses, paket Anda akan diambil oleh perusahaan pengiriman kami untuk dikirim. Email berisi informasi pelacakan online Anda akan tersedia di situs web kami.

Waktu Pemrosesan - dalam kasus yang sangat jarang terjadi, mungkin membutuhkan waktu lebih lama dari perkiraan waktu yang dinyatakan. Selama waktu sibuk seperti hari libur, promosi, atau situasi lainnya, waktu pemrosesan mungkin lebih lama. Kami melakukan yang terbaik untuk memberikan layanan secepat mungkin dan mohon pengertian serta kesabaran Anda selama situasi tersebut.

Bea Cukai dan Pajak Impor

Pembeli bertanggung jawab atas bea cukai dan pajak impor yang mungkin berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh bea cukai.

Nama Perusahaan: FESFAS VIET NAM COMPANY LIMITED
Alamat Bisnis: J02-12 An Phu, Kawasan Perkotaan Duong Noi, Distrik Ha Dong, Hanoi, Vietnam
Dukungan Email: support@fesfas.com
Telepon: +84 372760488